Errori e problemi tecnici
Problemi con il codice di pairing per aggiungere Livesignage al display?
Stai cercando di configurare un nuovo display su Livesignage ma riscontri uno di questi problemi? Il codice di pairing non compare Dopo aver mostrato il codice, il display rimane bloccato sul logo Livesignage Il display non viene aggiunto su ...
Perché Livesignage non si aggiorna su un display?
Se ti stai chiedendo perché l’app di Livesignage non si aggiorna, ecco alcuni passaggi utili per verificare e risolvere il problema. 1. Controlla se l’app è aggiornata Puoi verificare se l’app di Livesignage è aggiornata direttamente dal backoffice, ...
Cosa fare se compare il messaggio "Impossibile scaricare la app" all’avvio del display?
Può capitare che, al primo avvio del display, una volta completato il caricamento iniziale, compaia il messaggio “Impossibile scaricare la app”. Cosa fare? Nella maggior parte dei casi, è sufficiente cliccare su “OK” (tramite telecomando o tocco, se ...
Cosa fare se i contenuti non si aggiornano sul display?
Se hai appena aggiornato i contenuti programmati su un display e non vedi alcuna modifica, non preoccuparti: in molti casi il comportamento è previsto ed è facilmente risolvibile. I contenuti non si aggiornano subito: ecco perché Quando aggiungi una ...
Cosa fare se il display non si accende o non risponde ai comandi?
In alcune situazioni può capitare che il display non si accenda oppure non risponda ai comandi, né da remoto tramite Livesignage, né in locale tramite telecomando. Anche se il problema non è causato da Livesignage, è utile sapere come comportarsi per ...
Problemi comuni: cosa fare se l’orario del display non è corretto?
Uno degli errori più frequenti nei display è l’orario non corretto. Può sembrare un dettaglio da poco, ma in realtà è spesso la causa nascosta di tanti problemi diversi. Perché l’orario è importante? Livesignage basa molte delle sue funzionalità ...
Cosa fare se il display risulta "Non raggiungibile" oppure offline?
Quando su Livesignage lo stato del display è indicato come “Non Raggiungibile” in rosso, significa che il software non riesce a comunicare con il display. In altre parole, Livesignage non ha più il controllo del dispositivo. Cosa vede l’utente sul ...