Problemi con il codice di pairing per aggiungere Livesignage al display?

Problemi con il codice di pairing per aggiungere Livesignage al display?

Stai cercando di configurare un nuovo display su Livesignage ma riscontri uno di questi problemi?
  • Il codice di pairing non compare

  • Dopo aver mostrato il codice, il display rimane bloccato sul logo Livesignage

  • Il display non viene aggiunto su Livesignage

Questi sintomi hanno quasi sempre due cause comuni:

Il display non è correttamente connesso alla rete

👉 Consulta la guida: [Cosa fare se il display è offline]

Il display ha l’orario sbagliato

👉 Consulta la guida: [Cosa succede se l’orario è sbagliato]

Verifica questi due aspetti e il pairing andrà a buon fine.
Serve aiuto? Siamo qui per supportarti. 💬

    • Related Articles

    • Quali sono i requisiti per installare Livesignage?

      Livesignage è un’app completamente in cloud: questo significa che per iniziare a utilizzarla non servono infrastrutture complesse o costose. L’installazione è rapida e si può fare in autonomia, purché siano rispettati questi semplici requisiti: ...
    • Quali sono i requisiti di rete per installare Livesignage?

      Per utilizzare correttamente Livesignage, è fondamentale che tutti i display siano connessi a una rete internet stabile e affidabile. Tipo di connessione consigliata Connessione cablata (Ethernet): è fortemente consigliata, in quanto garantisce ...
    • Problemi comuni: cosa fare se l’orario del display non è corretto?

      Uno degli errori più frequenti nei display è l’orario non corretto. Può sembrare un dettaglio da poco, ma in realtà è spesso la causa nascosta di tanti problemi diversi. Perché l’orario è importante? Livesignage basa molte delle sue funzionalità ...
    • Come aggiorno il firmware dei display?

      Livesignage consente di gestire l’aggiornamento firmware per alcune tipologie di display compatibili. Di seguito sono elencate le modalità di aggiornamento disponibili, suddivise per produttore. Samsung – Aggiornamento firmware Per aggiornare un ...
    • Come effettuare il supporto remoto ai display?

      Livesignage offre la possibilità di dare supporto remoto attraverso il proprio backoffice. Dalla pagina display, raggiungibile nella sidebar a sinistra della piattaforma, è possibile monitorare tutti i display di un cliente. Per una visione più ...