Perché Livesignage non si aggiorna su un display?

Perché Livesignage non si aggiorna su un display?

Se ti stai chiedendo perché l’app di Livesignage non si aggiorna, ecco alcuni passaggi utili per verificare e risolvere il problema.

1. Controlla se l’app è aggiornata

Puoi verificare se l’app di Livesignage è aggiornata direttamente dal backoffice, nella schermata di dettaglio del display.

2. Prova a riavviare il display

Spesso un semplice riavvio può forzare l’aggiornamento. Hai due possibilità per farlo:

  • Con il telecomando, spegnendo e riaccendendo il display;

  • Dal backoffice di Livesignage, cliccando sul pulsante "Riavvia display".

3. Se non funziona ancora...

Se, dopo il riavvio, il display continua a non aggiornarsi, le cause potrebbero essere due:

    • Related Articles

    • Come si aggiorna Livesignage?

      Livesignage si aggiorna automaticamente ogni volta che il display viene acceso. Questo significa che, ad ogni accensione, se è disponibile una nuova versione dell’app, il sistema provvederà a scaricarla e installarla in autonomia, senza che tu debba ...
    • Cosa fare se i contenuti non si aggiornano sul display?

      Se hai appena aggiornato i contenuti programmati su un display e non vedi alcuna modifica, non preoccuparti: in molti casi il comportamento è previsto ed è facilmente risolvibile. I contenuti non si aggiornano subito: ecco perché Quando aggiungi una ...
    • Come configurare un ledwall su Livesignage

      Quando si utilizza un LED wall, spesso l’area visibile non corrisponde all’intera uscita video del media player. Per fare in modo che i contenuti vengano visualizzati correttamente solo sulla parte realmente attiva del LED, è necessario impostare una ...
    • Cosa fare se il display non si accende o non risponde ai comandi?

      In alcune situazioni può capitare che il display non si accenda oppure non risponda ai comandi, né da remoto tramite Livesignage, né in locale tramite telecomando. Anche se il problema non è causato da Livesignage, è utile sapere come comportarsi per ...
    • Problemi comuni: cosa fare se l’orario del display non è corretto?

      Uno degli errori più frequenti nei display è l’orario non corretto. Può sembrare un dettaglio da poco, ma in realtà è spesso la causa nascosta di tanti problemi diversi. Perché l’orario è importante? Livesignage basa molte delle sue funzionalità ...