Se hai appena aggiornato i contenuti programmati su un display e non vedi alcuna modifica, non preoccuparti: in molti casi il comportamento è previsto ed è facilmente risolvibile.
I contenuti non si aggiornano subito: ecco perché
Quando aggiungi una nuova slide a una playlist già in programmazione:
Questo comportamento serve a garantire transizioni fluide e senza interruzioni per l’utente finale.
Verifica se il display sta scaricando i contenuti
Hai già attivato il loader?
Vedrai comparire un'icona di caricamento sul lato destro dello schermo
Quando l’icona scompare, significa che il contenuto è stato scaricato correttamente
Non hai attivato il loader?
Puoi farlo in qualsiasi momento:
Vai nel dettaglio del display
Clicca su “Impostazioni avanzate”
Attiva il pulsante “Mostra loader”
Vuoi vedere subito i contenuti aggiornati?
Una volta completato il download, se desideri forzare subito la visualizzazione dei nuovi contenuti:
Clicca su “Riavvia programmazione” dalla pagina di dettaglio del display.
Assicurati che il display sia online
Tutte queste operazioni sono possibili solo se il display risulta online.
Se invece il display è non raggiungibile, consulta la guida dedicata:
Clicca qui per sapere cosa fare se il display è non raggiungibile
Il display continua a non aggiornarsi?
Se, dopo tutte queste verifiche, il display non mostra ancora i nuovi contenuti, è necessario intervenire manualmente, direttamente sul display con il telecomando.
L’operazione consiste nel disinstallare e reinstallare l’app Livesignage.