Cosa fare se compare il messaggio "Impossibile scaricare la app" all’avvio del display?
Può capitare che, al primo avvio del display, una volta completato il caricamento iniziale, compaia il messaggio “Impossibile scaricare la app”.
Cosa fare?
Nella maggior parte dei casi, è sufficiente cliccare su “OK” (tramite telecomando o tocco, se il display è touch). Il sistema infatti tenterà automaticamente un nuovo download della app e spesso il secondo tentativo va a buon fine.
Se il problema persiste
Se il messaggio continua a comparire, verifica i seguenti punti:
Connessione di rete
Assicurati che il display sia correttamente connesso a internet.
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Orario e data del display
Un orario non corretto può impedire il download.
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URL dell'app Livesignage
Controlla di aver inserito correttamente l'indirizzo URL dell'app al momento dell’installazione.
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